Klantverhaal · Grill Bill

Een kamado webshop waar nieuwe functies eerst live gaan.

Grill Bill verkoopt keramische kamado's rechtstreeks aan de klant, zonder dealernetwerk. De kamado webshop op grillbill.eu draait op Neuramerce en is onze proeftuin: wat hier werkt, gaat daarna naar andere winkels. Hier lees je per onderdeel hoe het is ingericht, en waarom.
De homepage van Grill Bill op grillbill.eu, gebouwd op Neuramerce
De uitgangssituatie

Van twaalf losse tools naar één platform.

Grill Bill verkocht eerst via grillbillbbq.com, een WordPress-winkel met WooCommerce. Daaromheen draaiden losse tools: Klaviyo voor mail, Trengo voor klantcontact, Hootsuite voor social en spreadsheets voor de voorraad. Op 1 juli 2025 ging dat domein verder als Nomad Fire Co., een winkel met meer merken. Grill Bill kreeg een eigen winkel op grillbill.eu, gebouwd op Neuramerce.

Klanten van de oude winkel vinden hun bestellingen van vóór de overstap gewoon terug in hun account op grillbill.eu. Een nieuw account op hetzelfde e-mailadres is genoeg. Hoe dat werkt, lees je in de deelcase over de klantenservice.

Grill Bill is een eigen merk van Daalder Concepts, de grootste klant van Neuramerce. Daarom bouwen we nieuwe functies hier als eerste. De 3D-weergave van de kamado en de persoonlijke aanbevelingen gingen eerst op grillbill.eu live, en de productpagina's en de keuzehulp zijn hier ontwikkeld.

Eerst bij ons eigen merk, dan pas bij een klant.

Wat er op grillbill.eu draait

Eén winkel, alles op dezelfde data.

Keuzehulp met live prijzen

Vier vragen leiden naar de kamado die past, met de prijs, voorraad en levertijd van dat moment.

Productpagina's met antwoord

237 producten kregen dezelfde opbouw: eerst een kort antwoord, dan de details, specificaties, reviews en vragen.

Academy en garantie

Gratis online cursussen. Wie de Academy afrondt, verlengt de garantie op het keramiek van een Pro II of Pro III naar 20 jaar.

Recepten van ambassadeurs

Recepten met video, een profiel per ambassadeur en sterren geven met één tik.

Klantenservice die zelf antwoordt

Zoeken, vaste antwoorden, bestelstatus, chat en een showroombezoek op afspraak op één pagina.

Drie talen

Nederlands, Engels en Duits, elk met eigen adressen en eigen titels voor Google.
De module erachter

Wat Grill Bill gebruikt, zit in de webshopmodule.

Catalogus, zoeken, productpagina's, checkout, verzending en retouren: alles wat in deze case voorbijkomt, zit standaard in de webshop van Neuramerce, zonder losse plugins. Op de pagina over de webshopmodule zie je de schermen erachter, van productbeheer tot zoekanalyse.

FAQ

Veelgestelde vragen over deze kamado webshop

Grill Bill is een Nederlands merk van keramische kamado bbq's, sinds 2019 ontwikkeld en rechtstreeks verkocht, zonder dealernetwerk. De winkel draait op grillbill.eu. De showroom bezoek je op afspraak.
Nomad Fire Co. verkoopt meerdere merken, waaronder Grill Bill en Tiger Fire. Op grillbill.eu staat het merk Grill Bill centraal, met de eigen kamado's, de Academy en de garantieregeling.
De 3D-weergave van de kamado en de persoonlijke aanbevelingen gingen eerst op grillbill.eu live. De productpagina-opbouw en de keuzehulp zijn hier ontwikkeld.
We delen cijfers pas als ze iets bewijzen. Waar we wel meten, staan de datum en de bron erbij, zoals bij de PageSpeed-scores en de proef met persoonlijke aanbevelingen.
De meeste onderdelen zijn modules of blokken in Neuramerce. Wat merkspecifiek is, zoals de keuzehulp, bouwen we op dezelfde catalogusdata voor jouw winkel. Vraag een demo aan om te zien wat er voor jouw winkel nodig is.

Jouw merk ook op één platform?

We laten in 20 minuten zien hoe jouw catalogus, content en klantenservice op Neuramerce draaien.