Een nieuwsbrief maken,
zonder te slepen.

Een nieuwsbrief in een gewone mailtool betekent slepen met blokken, foto's uitsnijden, prijzen overtikken en dan maar hopen dat het in Outlook net zo staat als in Gmail. Klopt er een prijs niet meer, dan staat de oude prijs in duizenden inboxen, daar waren we klaar mee.

Voor de overstap verstuurde Grill Bill zijn mail met Brevo, los van de winkel. Bij de overstap naar Neuramerce wilden we dat een nieuwsbrief uit dezelfde bron komt als de winkel: dezelfde producten, dezelfde recepten, dezelfde huisstijl. En dat hij net zo meetbaar is als de rest van de site.

De opdracht was één prompt: een nieuw recept van ambassadeur Maikel, tips voor herfstonderhoud, de aanbiedingen op de Pro II Large en de Medium Pro III doorzetten, zaterdagochtend versturen met een A/B-test. Claude zocht via de Neuramerce MCP het nieuwste recept van Maikel op, de lopende kortingscode en de vorige nieuwsbrief als vertrekpunt.

Daarna ging het om inhoud, niet om opmaak. De onderhoudstips zijn twee keer aangescherpt door Bobby (schoonbranden op maximaal 250 graden, eerst rustig drogen na een natte week, en een pro tip over de afwijkende thermometer). De kortingscode MEDIUM50 is met een week verlengd en de mail paste zich in dezelfde ronde aan.

De afzender werd 'Bobby - Grill Bill' in plaats van alleen het merk. Na een testmail naar het team ging de campagne in de planning. Zonder testmail weigert Neuramerce een campagne te versturen, ook via de MCP. Nieuwe abonnees komen binnen via een inschrijfformulier of pop-up op de site, rechtstreeks in de juiste groep.

Bij het nameten op een telefoon van 375 pixels bleek de mail te breed: het menu en de feitenrij van de receptkaart konden niet afbreken. Dat is dezelfde dag in de mail-engine opgelost, voor alle merken tegelijk.

Opens tellen we met een pixel, kliks via een eigen doorverwijzing. Maar opens liegen: Apple Mail laadt elke afbeelding vooraf in, ook als niemand de mail leest. Die opens markeren we en tellen niet mee als betrokkenheid. Daarom kiest de A/B-test de winnaar op kliks, niet op opens.

Kliks liegen ook. Virusscanners van bedrijven volgen elke link in een mail. Bij de Grill Bill-nieuwsbrief van 3 oktober zagen we 276 kliks van 41 contacten. Nu herkent Neuramerce scanners aan hun user-agent, een onzichtbare lokkertjes-link, meerdere links binnen 10 seconden en kliks vlak na verzending. Die kliks bewaren we, maar tellen niet mee.

Omzet koppelen we aan de laatste klik van een contact binnen 7 dagen, alleen voor betaalde bestellingen bij het merk van de campagne. Per mail zie je een klikkaart: het ontwerp met per link het aantal kliks. Zo meten we de nieuwsbrief net zoals we bij persoonlijke aanbevelingen meten: met eerlijke cijfers.